憧れのMVPを手にした、「人思い」なメディアコンサルタントの魅力とは
第16期上期社員総会 Growth Award 受賞者インタビューもいよいよラスト。
今回は、先日行われた第16期上期社員総会 Growth Awardにて、栄えあるMVPを受賞した、メディアコンサルタントの八木さんにインタビューをしてみました。
八木 冴香
lift事業部 マーケティング・ソリューショングループ メディアコンサルタント 主任
ふざけてそうで根は真面目なメディアさん向き合いの担当。
最近、前髪が伸びて大人っぽくなったと言われます。←
そもそも、メディアコンサルタントって？
ログリーの主力事業であるネイティブ広告プラットフォーム「LOGLY lift」のセールスは、アカウントプランナーとメディアコンサルタントの2グループに分かれています。
代理店様・広告主様から入稿いただく【広告】を、媒体主様が保有するメディアに【配信】しているわけですが、この図を見ていただくと、広告を掲載するための【案件】と【配信先】が必要だということがおわかりいただけるかと思います。
【案件】を獲得するためのセールスがアカウントプランナー（対 広告主様・代理店様）、【配信先】を獲得するためのセールスがメディアコンサルタント（対 媒体主様）と表現するとわかりやすいでしょうか。
ずばり、メディアコンサルトの業務内容を一言で教えてください。
メディアの面（配信先）を預からせていただき、広告・記事配信における運用や検証を続けて、最適解を一緒に探す、ですかね！
「LOGLY lift」だけでなくメディア運営全般の知識が必要になりますね。
はい、「LOGLY lift」と直接的には関係の薄いお悩みも一緒に考えます。わからないことはひたすら調べて勉強！
GAM1の設定方法だったり、他事業者さんの管理画面の数値の見方だったり・・・多岐に渡りますね。
ログリー入社前はどういうキャリアですか？
EPARK（リラク＆エステ）の代販セールスマネージャーをしていました。
経験があるとはいえ売るモノが変わると、入社前に想像してた業務内容とのギャップはありましたか？
前職では広告パッケージを売るという感じだったので、シンプルだったんですよね。ログリーのメディアコンサルタントは提供するツールは決まっているものの、メディアに合わせたカスタマイズや、アドテクトレンドの変動に伴うツールのアップデートなど、流動性が半端じゃないというか。得るべき知識量も膨大です。
エンジニアさんをはじめとして関わる部署が多いことには驚きました！その分、技術に関する知識も少しなりともついたかなと思います。こういうのは実際に関わりを持たない限りなかなか踏み込めないところでもあるので、いいキッカケになったなとありがたみを実感しています。
尊敬できるメンバーの中で受賞できた、まさかのMVP
MVP受賞の瞬間、どんな感じでした？
いや、もう本当に、「自分がMVPだなんてなにかの間違いだ！×100」って感じで、素直に喜べず驚きを隠せませんでした・・・！
Growth Awardがはじまる前はなにかしらの賞が貰えたらいいなとは思ってたんですけど、ベストプレイヤーをはじめとした他の賞で自分の名前が呼ばれなかった瞬間に「よし！今期も頑張ろう！」と脳内でポジティブ変換されちゃってました。
上長である山崎さんからの受賞コメントを預かってきました。
?受賞コメント
あらゆる媒体社様としっかりコミュニケーションを取り、目標数値を125％達成。
チームメンバーとのリレーションも機能しており、八木さん以外のチームメンバーも大幅達成と、チームとしても大きな成果を出せています。
ビジネスマンとしてみたときに、細かい気遣いや、時には大胆な依頼などの行動力も全員が見習うべき点が多いのですが、「ここぞという時に逃げないことで成果に繋げるケース」を多く実行出来ている印象です。これは常日頃から仕事の本質を見極めて、自分自身で判断し、いざという時の準備が出来ているからこそだと思っています。
メディアコンサルティングメンバー全員を担う人材としての活躍が出来ていると認識し、MVPに推薦いたします。
うれしいですね・・・！細かい気遣いの部分をはじめ、自分のことだけではなくチームリレーションについても評価いただけて光栄です。
チームといっても前期はほぼ2名体制で、チームメンバーである栗原くんとは密にコミュニケーションを取って動いていたこともあって、多分社内でもわりと仲が良い方だと思うんですよね。馴染みすぎているが故にただ仲が良いだけな感じに見られていないかなという不安も少しあったので、このあたりも含めて成果として見ていただけたのは純粋に嬉しかったです。
マネジメントにおける最大の指標は「自分がされてうれしいことをする」こと
評価されているマネジメントの部分において、意識していることってなにかありますか？
あります！情報の均一性、伝え方、返信の速さの3つです。
まず、情報の均一性について、チーム内での情報は均一である方がいいと思っています。お互いに、知るのははやいに越したことがないというか。みんなが知っておくべき情報を、私だけが知ってて他の人が知らないという状況をなるべくつくりたくないんです。
情報は均一に知れ渡っているべきだと思うからこそ、自分発信の共有は積極的に行っています。情報が回ってくるのが遅かったり、自分だけが知らないという状況が好きじゃないんですよね・・・って、好きな人なんていないか（笑）
今までは自分の伝えやすい言葉で伝えちゃうことが多かったのですが、他部署のチームメンバーがSlackでキーワード検索をしたときに引っかかるようにとか、だれが読んでも分かりやすいにするなど、共通言語を使った伝え方にこだわってます。
それはログリーに入社してからですか？
そうですね。ナレッジ化のひとつの手段として、適切な場所に適切な表現でドキュメントに残していくことは大事だと思ってます。返信スピードには自信があります（笑）というのも、判断を委ねられたときにその判断が遅いせいでその人のやるべき業務が後回しになってしまうのが嫌なんですよね。自分自身の作業で忙しいっていうのは一旦置いておけばよくて、それは周囲には関係ないというか・・・相当急ぎの案件でない限りメンバーのことを第一優先でやります。もし自分の効率が悪い場合には、そこを見直せばいいと思っています。
もちろん、自分自身がパンクしそうな時はヘルプ信号出しますけど、通常業務では周囲への反応が最優先です！
「成果は二の次、まずはメディアさんに真摯に向き合うのが「ログリーのメディアコンサルタント」
セールスとしては成果だけを追い求めてサービス導入につながればいいのかもしれないけど、八木さんの考えってありますか？
常にメディアさんのことを気遣っているんですね。
気遣っているというよりかは、さっきの話と若干かぶるんですけど、やっぱり自分がしてもらってうれしいことをする、に尽きますかね。当たり前かもしれないですが、基本的に先方にとってメリットのある話をするようにしています。収益のみにフォーカスした話しや、押し売りのような提案はしないようにしていますね。
そのために、常に物事を俯瞰的に見て、メディアさんとログリーの中間的な立場から見た意見を言えるように意識してます。
万が一その結果が「LOGLY liftを使わない」ということになったとしても、事実をもってメディアさんがどうするのが最もよいのかどうか、意見を言えることは強いですね。
そうですね！返答が的確というのも大事です。曖昧な返信や選択肢の少ない返信はなるべくしないように意識し、相手にとって的を得た回答をすることが円滑なコミュニケーションにもつながると考えています。このへんはまだ体言できてるかは不安ですが、現状はスピードなどで補いつつ、バージョンアップしていけるよう精進します！
ひとつ気になるのが、スピード感を意識したときに「わからないこと」が障壁になる場合はどう対処していますか？
それが、わからないことはわからないって正直に言っちゃってます（笑）対社内であれば素直に「助けて〜」って言ったり、対社外であれば「勉強不足で恐縮なのですが・・・」って感じで。
あと、なににしても持ち帰ることが少ないかもしれないです。打ち合わせ中でも話しながらググったり、Slackでメンバーに聞いたりして、とにかく話しを寝かせないようにしてます。
入社してから、印象的だった出来事や意識が変わった出来事ってありますか？
あります！これは絶対にブログに書いてほしいんですけど、入社直後の社員総会で、先輩社員がMVPを取ったことです！それから、わたしもいつかはこうなりたいと思っていて。たしか入社してから2ヶ月後くらいの出来事なのでちょっとはやいかもですが、それが第一起点です。
だれでもそうなんですけど、最初っから仲良い人っていないじゃないですか。ただその時期だっただけで、教育に関して不満とか感じたことがなかったですよ。背中で見せる人なんだなって思ってました。
メディアコンサルタントのMVP二世になりたいってずっと思ってました。やっと実現できてうれしいです！
メンバー全員の足並みをそろえるため、目指すは広告業界を起点とした知識の鬼
メディアコンサルタントとして入社してどんどん階段を登っていってますが、今後の野望は？
もちろん、次は副部長、次は部長という感じで、どんどん上に上がっていきたいという思いはあります！
藤澤 裕人
?八木さんに一言
憧れられるほどの自信はないのですが、僕からしてもやぎちゃんの「やりきる力」にはとても信頼していたので、難しい課題を抱えているお客さんや過去お取引があったものの何らかの事情で離れてしまったお客さんにも自信を持ってアサインしていました。
藤澤さんと同じチームだった頃は今よりも実直で柔軟性に欠けていたように思いますが、その頃から「やりきる力」の部分を評価していただけていて、これからも変えずにいきたいな〜と思います。
一番すごいなって感じるのが、ナチュラルにコミュニティを広げて顔が広いところ。営業活動をしてる感じがないのに、あらゆる方がしれっと知っているのがうらやましいといいますか。
たとえば困ったときにこの方繋ぎますよとか、拡散しておきますねとか、そういうコミュニケーションが自然に生まれるのがすごいと思います。誰からも頼られる、困ったときに助けてもらえる、お声がけいただけるような人間に社内社外問わずなりたいですね。
それが自分の市場価値にもつながってくるのかなと。
繋がりが全てではないけれども、なにかあったときに手を差し伸べてくれる人がいるということは何にも変えられない財産ですね。
あとは、まだ全然なれてないですけど、広告業界を起点とした知識の鬼になりたいです。マネージャーとして、専門性も高くある必要があるなと。
先陣を切って布教していきたいですし、そもそもとしてメディアコンサルタント全員の知識の元々が一定じゃないので、チーム内のコミュニケーションで解決していきたいです。
メンバー全員が同じ記事を読んで考察を共有したり、トップダウンに対する疑問など自発的にキャッチアップしたり。メンバー全員が興味を持つ方向が同じになると、メンバーレベルで事業拡大のヒントを見つけられると思うし、働くことがもっと楽しくなると思うんですよね。この辺りは、まだまだこれからです・・・！